ANALISIS SISTEM PENGURUSAN KUALITI BERASASKAN SYARIAH (MS 1900) DARI PERSPEKTIF TADBIR URUS DAN PERUNDANGAN DI MALAYSIA

Tahirah Mohamed; Suhaizad Saifuddin

doi:10.33102/jfatwa.vol31no3.788

Authors

Tahirah Mohamed Jabatan Kemajuan Islam Malaysia, Kompleks Islam Putrajaya, Presint 3, Putrajaya, Malaysia
Suhaizad Saifuddin Fakulti Undang-Undang Universiti Kebangsaan Malaysia, Bangi, Selangor, Malaysia

DOI:

https://doi.org/10.33102/jfatwa.vol31no3.788

Keywords:

MS 1900, Department of Standards Malaysia, Governance, Legislation, Certification Bodies.

Abstract

Sistem Pengurusan Kualiti Berasaskan Syariah (MS 1900) merupakan piawaian pematuhan nasional bagi organisasi yang dibangunkan berasaskan kerangka ISO 9001. Walau bagaimanapun, pelaksanaan piawaian ini masih berdepan dengan cabaran, khususnya akibat ketiadaan kerangka perundangan khusus yang mengawal selia badan pensijilan, sekali gus menimbulkan ketidakseragaman dalam proses dan pelaksanaan pensijilan. Kajian ini bertujuan untuk meneliti Sistem Pengurusan Kualiti Berasaskan Syariah dari perspektif Syariah dan perundangan, di samping menganalisis kerangka tadbir urus yang mendasari pensijilan MS 1900. Kajian ini turut mengenal pasti isu-isu kritikal berkaitan penguatkuasaan perundangan dan tadbir urus pensijilan serta mencadangkan penambahbaikan terhadap aspek-aspek tersebut. Kajian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan data primer diperoleh melalui temu bual separa berstruktur, dokumen perundangan, hadis dan nas al-Quran. Kajian ini melibatkan temu bual separa berstruktur dengan enam orang informan pakar yang mempunyai kepakaran dan pengalaman dalam bidang berkaitan MS 1900. Data sekunder pula diperoleh daripada buku, artikel jurnal dan sumber akademik yang berkaitan. Data dianalisis menggunakan analisis deskriptif dan analisis kandungan. Dapatan kajian menunjukkan bahawa ketiadaan kerangka perundangan dan dasar yang jelas telah menyumbang kepada ketidakseragaman dalam pelaksanaan pensijilan oleh pihak berkepentingan. Sehubungan itu, kajian ini mencadangkan pembangunan suatu kerangka perundangan dan garis panduan yang sistematik bagi mengawal selia badan pensijilan MS 1900 serta pemegang sijil. Secara keseluruhannya, kajian ini menyumbang kepada pengukuhan kerangka perundangan dan tadbir urus pensijilan MS 1900, sekali gus menyokong keseragaman, ketelusan dan kesahan pelaksanaannya pada peringkat nasional dan antarabangsa.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biography

Suhaizad Saifuddin, Fakulti Undang-Undang Universiti Kebangsaan Malaysia, Bangi, Selangor, Malaysia

Suhaizad Saifuddin merupakan Pensyarah Kanan di Fakulti Undang-undang, Universiti Kebangsaan Malaysia(UKM). Beliau memperoleh Ph.D. dari Fakulti Undang-undang, UKM, Sarjana Undang-undang dari fakulti yang sama, Diploma Pentadbiran Kehakiman dan Guaman Islam dari Fakulti Pengajian Islam, UKM dan ijazah pertama dalam Syariah dan Undang-undang (Kepujian) dari Universiti Al-Azhar, Mesir . Beliau pernah berkhidmat sebagai Pendakwa Syariah, Pegawai Sulh dan Penyelidik bagi Hakim Mahkamah Tinggi Syariah. Beliau juga pernah menerima tauliah sebagai Hakim Mahkamah Rendah Syariah di Negeri Sembilan sebelum menyertai akademik.

References

Abdul Hamid, A.S. (2022). Thematic address: Good governance in Islam. Kuala Lumpur: Institut Kefahaman Islam Malaysia.

Abdullah, A. (2023). The halal regulatory framework in Malaysia should be consolidated: A proposal. Islam and Civilisational Renewal. https://doi.org/10.12816/0035270

Abdullah, N. C. (2018). Legal research methodology. Sweet & Maxwell.

Ahmad Bustamam, U. S. A., Sabri, H., & Hassan, H. A. (2023). Strengthening business growth model for cooperatives through the implementation of Shariah-based quality management standard MS 1900:2014. In E-Proceedings of the 10th International Islamic Economic System Conference (I-iECONS 2023). Faculty of Economics and Muamalat, Universiti Sains Islam Malaysia. https://doi.org/10.33102/iiecons.v10i1.27

Ahmad, F. Y. (2007). Mengurus kerja berpasukan. PTS Millennia Sdn. Bhd.

Akta Perihal Dagangan 2011 (Akta 730).

Akta Standard Malaysia 1996 (Akta 549).

Al-Azmi, A. R., Ahmad, A. C., Razali, F. R., Ahmad, K. S., & Awang, M. S. (2022). Comprehensive dual certification of ISO 9001:2015 and MS 1900:2014 to SASMEC @IIUM: A beginning of a long journey as Shariah compliant hospital. Revelation and Science, 12(1). https://doi.org/10.31436/revival.v12i1.297

Al-Suyuti, J. A. (1998). Al-Ashbah wa al-Nazair. Dar al-Kutub al-'Ilmiyyah.

Basir, S. A., Zakaria, M. F., & Mohamed, H. A.-B. (2021). Pencapaian maqasid Syariah melalui pelaksanaan sistem pengurusan kualiti berasaskan Syariah MS 1900: Kajian kes di Pusat Zakat Melaka. The Journal of Muamalat and Islamic Finance Research, 18(2). https://doi.org/10.33102/jmifr.v18i2.380

Braun, V., & Clarke, V. (2013). Successful qualitative research: A practical guide for beginners. SAGE Publications.

Bushro, A. R., Rahbari, R. G., Masjuki, H. H., & Muhamad, M. R. (2012). Approximation of crystallite size and microstrain via XRD line broadening analysis in TiSiN thin films. Vacuum, 86(8), 1107–1112. https://doi.org/10.1016/j.vacuum.2011.10.011

Chang, K. M., Suk, K. J., & Kim, K. H. (2005). Cutting performance using high reliable device of Ti–Si–N-coated cutting tool for high-speed interrupted machining. Surface and Coatings Technology, 200(5). https://doi.org/10.1016/j.surfcoat.2005.08.119

Chua, Y. P. (2014). Kaedah penyelidikan (2nd ed.). McGraw-Hill Education.

Creswell, J. W., & Poth, C. N. (2018). Qualitative inquiry and research design: Choosing among five approaches (4th ed.). SAGE Publications.

Ibn 'Ashur, M. T. M. (2004). Maqasid al-Shari'ah al-Islamiyyah (Vol. 2). Wizarah al-Awqaf wa al-Shu'un al-Islamiyyah.

Ishak, A. H., & Osman, M. R. (2019). Understanding Islamic perspectives on quality management: From concept to practice. Journal of Engineering and Applied Sciences, 14(4).

Jabatan Standard Malaysia. (2014). Malaysia Standard: Shariah-based quality management system—Requirements with guidance (MS 1900:2014).

Jabatan Standard Malaysia. (2025). Malaysia Standard: Shariah-based quality management system—Requirements (MS 1900:2025).

Konting, M. M. (1998). Kaedah penyelidikan pendidikan. Dewan Bahasa dan Pustaka.

Mohamad, M. H., & Mansor, F. (2018). A conceptual study on Shariah compliance on risk mitigation of MS 1900-certified companies. TAFHIM: IKIM Journal of Islam and the Contemporary World, 11(1). https://doi.org/10.56389/tafhim.vol11no1.5

Mohamed, A. M. Ghani, S. A., Sharifah, H. S. I., & Azmi, I. A. G. (2016). Pelaksanaan sistem pengurusan kualiti berteraskan Syariah MS 1900 di institusi pengajian tinggi Malaysia: Ke arah pengurusan berkesan dan inovatif. Penerbit Universiti Pertahanan Nasional Malaysia.

Mohamed, H. A.-B., Ahmad, A., Sahol Hamid, N., Basir, S. A., & Azmi, I. A. G. (2022). Nilai mengutamakan pelanggan dalam kalangan kakitangan di IPTS: Satu tinjauan terhadap pelaksanaan piawaian MS 1900. Online Journal of Islamic Management and Finance, 2(2). https://doi.org/10.22452/ojimf.v2i2.36923

Mohamed, H. A.-B., Ahmad, A., Wan Husina, W. N., Basir, S. A., Jalala, B., Mohamad, M. H., & Ab Ghani, S. (2020). Hubungan antara penghayatan nilai integriti dengan pelaksanaan sistem pengurusan kualiti MS1900 di institusi pengajian tinggi swasta, Malaysia. Journal of Defence Management, Social Science & Humanities. https://doi.org/10.7187/GJAT11620160602

Mohamed, H. A.-B., Rauf, U. F. A., Yusoff, W. Y. W., & Rahman, N. A. (2024). Cabaran kelestarian dalam pelaksanaan piawaian sistem pengurusan kualiti: Satu pengalaman di sebuah universiti berfokus. Journal of Business and Social Development, 12(4).

Perintah Perihal Dagangan (Takrifan Halal) 2011 (P.U. (A) 430)

Saifuddin, S., & Ali Tajuddin, H. H. (2024). Application shifting the burden of proof in Syariah criminal cases under the Syariah Court Evidence Enactment in Malaysia. Journal of Shariah Law Research, 9(1), 27–46. https://doi.org/10.22452/jslr.vol9no1.2

Saifuddin, S., Ali Tajuddin, H. H., Yahya, M. A., Abd Rahman, M. R., & Hashim, F. Y. (2024). Examining the application of standard of proof in criminal cases: A comparative analysis of Islamic law and common law in Malaysia. Malaysian Journal of Syariah and Law, 12(1), 11–22. https://doi.org/10.33102/mjsl.vol12no1.491

Saifuddin, S., Hashim, F. Y., Mohd Zahir, M. Z., & Ab Halim, A. H. (2025). Enforcement of Sharia criminal offences in cyberspace: Challenges from Malaysian legal perspective. Prophetic Law Review, 7(1), 25–46. https://doi.org/10.20885/PLR.vol7.iss1.art2

Shahrom, N.F.N & Basir, S. A. (2021). Langkah pelaksanaan titik kawalan kritikal Syariah dalam sistem pengurusan kualiti berteraskan Syariah MS 1900 di Mahkamah Syariah Negeri Melaka. Jurnal Pengurusan dan Penyelidikan Fatwa, 28(1). https://doi.org/10.33102/jfatwa.vol28no1.503

Shahrom, N.F.N & Basir, S. A. (2021). Sistem pengurusan kualiti berteraskan Syariah MS 1900: Pelaksanaan di Mahkamah Syariah Negeri Melaka. International Journal of Islamic and Civilizational Studies. https://doi.org/10.11113/umran2021.8n3.497

Taj, A. A.R. (1994). Al-Siyasah al-Shar'iyyah wa al-fiqh al-Islami. Maktabah al-Azhariyyah.

Wan Abdullah, N.R. (2022). Good governance in Islam. In M. S. Badron & S. M. Samsusi (Eds.), Good governance: Malaysia, how are we doing? (p. 21). Institut Kefahaman Islam Malaysia.

Wardi, A. N. A. (2021). The implementation of MS1900:2005 Shariah-based quality management system: A case study at SIRIM Berhad. International Journal of Business and Management Invention, 10(1). https://doi.org/10.35629/8028-1001015457

Mohamad, M. H. (2024). Key elements of risk management in Islamic quality management system: An analysis on MS 1900:2014 standard. TAFHIM: IKIM Journal of Islam and the Contemporary World, 17(1). https://doi.org/10.56389/tafhim.vol17no1.6

Abdul Rasol, L., & Mohd Zelani, R. (2016, November 30). Pengurusan kualiti Islam: Analisis dari perspektif model [Paper presentation]. KONAKA Konferensi Akademik 2016: Perkongsian Ilmu dari Perspektif Islam, Universiti Teknologi MARA (UiTM) Pahang, Malaysia.

SIRIM QAS International. (2026, March 9). [Maklumat halaman web tidak dinyatakan dalam senarai asal]. https://www.sirim-qas.com.my

Temubual

YA Tuan Salehan bin Yatim, Hakim Mahkamah Tinggi Syariah Selangor, Jabatan Kehakiman Syariah Selangor, Selangor. Temu bual pada 17 Julai 2025.

Fakheezah binti Borhan, Penolong Pengarah Kanan, Bahagian Standard, Jabatan Standard Malaysia, Cyberjaya. Temu bual pada 19 Ogos 2025.

Fara Azida binti Ahmad Bakri, Ketua Unit Muamalat dan Naziran, Bahagian Syariah dan Pengharmonian Undang-Undang, Jabatan Peguam Negara, Putrajaya. Temu bual pada 10 September 2025.

Muhyidin bin Aziz @ Saari, Pengarah Bahagian Halal, Jabatan Kemajuan Islam Malaysia, Putrajaya, temu bual pada 27 Ogos 2025.

Mohammad Hamidi bin Yusof, Pengarah Pemasaran, Komersial dan Teknologi Maklumat, SIRIM QAS Internasional. Temu bual pada 9 Julai 2025.

Zuraini binti Yahaya, Pengarah Bahagian Maqasid Syariah, Jabatan Kemajuan Islam Malaysia, Putrajaya. Temu bual pada 6 Ogos 2025.